• English
  • Deutsch
  • Español
  • Français

Servicios

SERVICIOS
TENEMOS UN COMPROMISO CON USTED
 

ATENDEMOS AL CLIENTE EN SU PROPIO IDIOMA

En CTV somos un equipo de especialistas en el sector del ascensor de diferentes nacionalidades, lo que nos permite acercarnos más al cliente, comunicarnos en su mismo idioma y entender mejor sus intereses y necesidades para buscar siempre la mejor solución.

LLEVAMOS A CABO LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PEDIDO

CTV se encarga de todo para hacer que la vida de nuestros clientes sea más fácil. Elaboramos el presupuesto, diseñamos los planos, pedimos el material a nuestros proveedores, hacemos el seguimiento de los pedidos informando al cliente periódicamente del estado de los mismos, agrupamos el material, organizamos el transporte adaptándonos a las condiciones específicas para la correcta recepción del mismo y contamos con un servicio postventa que resuelve las posibles incidencias con la mayor rapidez y eficacia.

GENERAMOS PLANOS A LA CARTA

Lo especial es nuestro estándar. CTV suministra ascensores especiales, exclusivos y de amplio rango en las cargas nominales. Estudiamos a fondo cada proyecto para conseguir las mejores soluciones técnicas que logren adaptar un ascensor a huecos con condiciones muy particulares. Donde otros dicen "no", CTV acepta el reto.

PRESTAMOS ASESORAMIENTO CONTINUO A NUESTROS CLIENTES

CTV está siempre cerca de nuestros clientes. Los asesoramos a todos los niveles. Buscamos las soluciones técnicas más efectivas pero también las más rentables. Nuestro departamento técnico elabora manuales completos de instalación que suministramos junto con el material. A su vez, contamos con un departamento específico de soporte técnico para poder prestar asesoramiento en todo lo que el cliente necesite durante la instalación de su equipo.

SERVICIO DE POST-VENTA RÁPIDO Y EFICAZ

CTV tiene un compromiso con sus clientes. Ante cualquier incidencia CTV estudia la solución más rápida y eficaz para el cliente, evitando que cualquier inconveniente pueda poner freno a sus proyectos.